Reframing als Gesprächsfertigkeit (Nr.29)

Wie können neue Sichtweise geschaffen werden?

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Beim Reframing ("Umdeuten") wird einem Geschehen, einem Problem oder einer Verhaltensweise dadurch ein anderer Sinn gegeben, dass man es in einen anderen Rahmen("frame") stellt. Hierdurch kann sich die Bedeutung des Geschehens verändern. Ein Bild kann mit einem neuen Rahmen auch ganz anders aussehen und wirken.

Die Bedeutung von Informationen hängt vom Kontext ab. Ohne Kontext ist eine Information nicht zu verstehen. Der Satz "Jetzt reicht`s" hat beim Kartoffelkauf eine andere Bedeutung als bei einem Streitgespräch. Ein veränderter Rahmen kann einem Problem oder einer Verhaltensweise eine völlig veränderte Bedeutung geben.

 

Es sind nicht die Dinge, die uns beunruhigen, sondern die Bedeutungen, die wir ihnen gebenEpiktet

 

Dies wird durch den folgenden Witz deutlich:

"Herr Ober!! Es ist eine Fliege in der Suppe." Der Ober antwortet: "Toll!! Normalerweise meiden Fliegen unsere Suppen."

Ein hungriger Bettler klingelt in Oberbayern an einem Haus und eine Oma schaut zum Fenster heraus. "Gute Frau" ,jammert der Bettler, "drei Tage habe ich schon nichts mehr gegessen." Sie antwortete ihm: "Musst Dich halt zwingen. Bei meiner letzten Diät war es auch am Anfang schwierig."

 

Beim Reframing werden "Schwächen" als starke Eigenschaften umgedeutet und
Krisensymptome als Zeichen für Veränderungen.

Die Grundfrage, die sich jeder Trainer und Berater beim Reframing stellen sollte, ist: "In welchem Kontext könnte das Problem sinnvoll sein oder sogar die beste Lösung darstellen?"

 

Nach Schlippe/Schweitzer liegen dem Reframing folgende Prämissen zugrunde:

• Jedes Verhalten ist in einem bestimmten Kontext sinnvoll.
• Eine Person hat keine von einem Kontext losgelösten Eigenschaften.
• Jedes Verhalten hat einen Sinn für das Überleben des Gesamtsystems.
• Es gibt nur Fähigkeiten. Probleme ergeben sich manchmal daraus, dass der Kontext und die Fähigkeiten nicht optimal zueinander passen.
• Jeder Nachteil oder jede schwache Eigenschaft auf der einen Seite des Systems zeigt sich als Vorteil oder Stärke auf einer anderen Seite.

 

Die wichtigste Funktion des Reframing ist das Einführen einer neuen Sichtweise. Reframing eignet sich besonders gut, um bei Kritik oder Einwänden elegant zu reagieren.

 

Beispiele für Reframing:

"Ich werde immer sehr schnell ärgerlich. - "Und Sie wünschen sich noch andere Möglichkeiten, um deutlich zu machen, was Ihnen missfällt?" "

Der Mercedes ist aber sehr teuer. - "Natürlich. Dafür haben alle Teile eine sehr hohe Qualität, so dass sie längerfristig sogar Geld sparen. Wenn der Motor bei anderen Autos nur 150.000 km hält, fährt er bei diesem Auto noch bei 250.000 km."

Ein Ehepaar streitet sich ständig.- "Ich finde es beeindruckend zu sehen, wie lebendig und engagiert sie darum ringen, in Ihrer Beziehung eine optimale Distanz zwischen sich zu finden."

 

Autor: Ingo Krawiec, Krawiec Consulting

Zweite, überarbeitete Fassung vom 05.08.2014